よくある質問

お客様からよく頂くご質問をまとめたものです。質問の部分をクリックすると、答えが開きます。
お探しの情報が見当たらない場合は、メール又はお電話にてお問い合わせください。

質問カテゴリー:着物について

実店舗でレンタル商品を見ることは出来ますか?

実店舗の方へ足を運んでくださる事が可能なお客様であれば、実物をご覧頂けます。
実店舗の所在地は、「山形県鶴岡市」です。
詳しくは下記をご覧くださいませ。
https://www.kimono-life.jp/fs/kimonolife/c/access

予約制ですので、お電話にてご来店をご予約下さい。

タイミングにより、ご覧になりたい商品がレンタルで出荷している可能性もございます事をご了承下さい。

レンタル商品の試着はできますか?

花嫁様の打掛のみ試着サービスがございますが、その他のレンタル商品につきましてはご試着システムはございません。申し訳ございません。
ほどんどのレンタル商品が1着しかないため、「本使用」のお客様のためのレンタルのみお受けしております。
実店舗の方へ足を運んでくださる事が可能なお客様であれば、実物をご覧頂けます。
https://www.kimono-life.jp/fs/kimonolife/c/access
予約制ですので、お電話にてご来店をご予約下さい。
タイミングにより、ご覧になりたい商品がレンタルで出荷している可能性もございます事をご了承下さい。

「夏用」の着物はありますか?

特に留袖に多いご質問ですが、当店のレンタルに「夏用」はございません。オールシーズンにおいて「袷(あわせ)」のものになります。

花嫁様の衣裳も袷のものになりますので、それに合わせて、という事でのご用意です。また、「喜ばしいこと」は重ね重ねにあっても良いという風にも捉えられるので、時期は夏ですが「袷」でも良しとされているという点もあります。

時期的には夏なので暑さは当然あるかと思いますが、式場は空調が効いておりますので、「暑さ」の面に関してはそれほどご心配いただかずとも大丈夫ではないかなと思います。

商品画像と実際の着物の色味は同じですか?

「色味」というのは非常にお伝えするのが難しいですが、ほぼ近い色合いで表示させています。

お客様の見ている画面の環境設定によってもまた、当店のPC上で見ているものと多少の差異が生じる場合もございます。当店はネットショップなので、商品は全てネットの画像のみでご判断頂くようになります。

「実際にご来店頂き、接客をさせて頂く」という時間が含まれないので、お値段をその分抑えております。

故に、全てお客様ご自身で納得頂いた上でのご注文となりますので、届いてから「イメージと違っていた」という理由などのキャンセルはお受け出来かねますので、充分にご検討くださいませ。

 

レンタル商品を汚してしまったのですが?

「着物レンタル LIFE」では『着物レンタル安心パック』の申し込みを受けております。『着物レンタル安心パック』をお申し 込みの場合,当店で落とせる汚れに関してはクリーニング代等は不要です。

※但し、著しい汚損や破損、紛失の場合は修理代として別途、実費請求させていただく場
 合があります。

 

≫『着物レンタル安心パック』について

七五三のお着物は素人でも簡単に着付けできますか?

当店にてお取り扱いしている7歳用の着物(四つ身)・男児用(袴セット)はマジックテープなどで止める(簡易式)ではなく本格仕様となっております。
着物の着付けの出来る方または専門の美容室にお願いしてください。

※但し、3歳用の被布セットには長襦袢と着物に付け紐が付いていますので比較的容易に着せる事が可能です。(着付け用ガイドなどは同梱しておりませんのでご了承ください)

レンタル商品に髪飾りは付いてますか?

申し訳ございません。留袖・訪問着・振袖のセット内容には髪飾りは含まれておりません。
七五三の7歳四つ身・3歳被布にはセットに含まれております。

※但し、当店のお任せになりますので、髪飾りのご指定はできませんのでご了承くださいませ。

足袋のサイズが分かりません。

普段ご利用の靴のサイズで大丈夫です。
ご心配の場合は1サイズ(0.5cm)大きめのサイズをご選択下さい。

家紋はどのような家紋ですか?

当店の留袖、色留袖は基本的に五つ紋の『五三の桐』が入っております。

 

kamon

 

一般的な家紋ですので、そのままご利用頂いて大丈夫です。

帯などはこの写真と同じ物ですか?帯の柄は1種類のみですか?

帯や小物はいろいろな種類(色)があります。
帯柄、帯上、帯〆、重衿は季節、年齢によってセットさせて頂きますのでご了承下さい。

どの商品も大変安いのですが商品は大丈夫ですか?

お店でご試着いただけない分インターネットは全て特別価格で出品させて頂いております。
どの商品もお店では好評でご利用頂いており、自信を持ってお勧めできる商品です。

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留袖をご利用のお客様へ

留袖をご利用のお客様は着付けの際に必要なタオル(フェイスタオルなど)を3~4枚程度ご準備くださいませ。髪飾りも着物セットには含まれませんのでご注意ください。
その他ご不明な点などございましたらお電話またはメール・LINEなどでお問い合わせくださいませ。


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